退款政策

ご返金について

製品が到着しましたら、まずは「製品に不具合はないか」「ご注文内容とあっているか」をご確認ください。
返品は製品到着後、1週間以内にお願いいたします。

返品をご希望の場合、お問い合わせフォームより必須事項の記入の上、申込ください。
なお、贈り物として受け取った製品の返品は出来かねますので、ご注意ください。

ご返金について ご返金額は、送料・代金引換手数料を除く、製品のみの金額分となります。
当初のお支払い方法よって返金方法は異なります。
製品が当社まで到着・確認後、1～2週間以内に返品の処理、およびご返金手続きをとらせていただきます。

※注意※
お客様のカード締め日によってはご注文当初のご請求金額にて一度引き落としがされ、翌月以降に返金となる場合がございます。
詳細はカード会社へとお問い合わせください。

代金引換の場合　ご返金は口座振込みとなります。
返送フォーム内に必ずご希望の振込み口座をご記入ください。
お客様のご都合によるご返金の場合は、振り込み手数料320円を差し引かせていただきます。

＜次のような場合には、返品は承れません＞

• 事情なく製品が到着後1週間以上経過した場合。
  （ただし、当社が臨時休業などで連絡の取れない場合にはこの限りではありません。メールなどでのご連絡のみお願いいたします）
• 製品を開栓された場合
• 製品に汚損、または破損が生じた場合

＜次のような場合には、必ずご連絡・ご相談ください＞

• 贈り物として受け取った製品を返品したい。
• 返品の手続きはすべて、ご注文者様と行っております。そのため、返品のご要望・返金処理等のご連絡は、必ずご注文者様からいただくこととし、また、当社よりご注文者様への確認・了承も差し上げております。なお、別の製品への交換・サイズの変更等は出来ませんことをご理解ください。